1
SALVA ORA COME MEMBRO PREMIUM
- -10% su tutti gli articoli del negozio*
- Spedizione gratuita a partire da 75,00 €
- Members Only: Accesso a prodotti esclusivi
- 12 mesi a soli 9,99€*
Esclusivamente per membri Premium:
Il mio articolo è difettoso.
Se il tuo articolo è arrivato difettoso, ti preghiamo di contattarci prima di preparare l'articolo per restituirlo, o prima di rispedirlo. In molti casi, abbiamo bisogno solo di un paio di fotografie dell'articolo.
Contattateci qui (Problemi d'ordine >> Il mio articolo è difettoso), e allegate le seguenti foto:
- una foto dell'articolo completo
- una foto del difetto (se questo è visibile)
- una foto dell'etichetta: se si tratta di scarpe da ginnastica, l'etichetta sarà all'interno, sulla linguetta o sul lato. Se si tratta di abbigliamento, dovrebbe essere all'interno dell'articolo, di solito insieme alle istruzioni di lavaggio. Nell'abbigliamento di solito è una combinazione di numeri e lettere.
Una volta ricevuta l'email e le fotografie, ti diremo come procedere per risolvere il problema il prima possibile.