Dichiarazione sulla protezione dei dati Keller Sports GmbH

PROTEZIONI DEI DATI

Dichiarazione sulla protezione dei dati

Con il presente documento informiamo l’utente del modo in cui impieghiamo i dati personali durante l'utilizzo di questo sito Web. Si considerano dati personali tutti i dati che possono essere collegati all'utente, come nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail e comportamento dell'utente.

1. Entità responsabile per il trattamento dei dati e Punto di contatto

(1) Responsabile ai sensi dell'art. 4 par. 7 del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) è Keller Sports GmbH, Balanstraße 73, 81541 Monaco di Baviera, rappresentata dagli amministratori delegati Moritz Keller, Jakob Keller, Florian Otte e Marcus Trute, vedi la nostra pubblicazione.

(2) In caso di domande in merito alla protezione dei dati, l’utente può contattare il nostro responsabile della protezione dei dati:

via modulo di richiesta informazioni sulla protezione dei dati: https://www.keller-sports.it/datasecurity/

via e-mail: [email protected]

per posta: Keller Sports GmbH

Datenschutzbeauftragter

Balanstraße 73

81541 Monaco di Baviera

2. Diritti dell’utente quando utilizza il sito Web

All’utente è concesso…

  • ai sensi dell’art. 15 del GDPR, il diritto di ricevere informazioni sui suoi dati da noi salvati e raccolti mentre visita il sito Web e usa il negozio online.
  • ai sensi dell’art. 16 del GDPR, il diritto di chiedere la correzione dei dati errati o il completamento dei dati personali da noi salvati;
  • ai sensi dell’art. 17 del GDPR, il diritto di chiedere la cancellazione dei suoi dati personali da noi salvati, nella misura in cui il loro trattamento non è necessario per adempiere a un obbligo legale o per far valere, praticare o difendere rivendicazioni legali;
  • ai sensi dell’art. 7 par. 3 del GDPR, il diritto di revocare in qualsiasi momento il suo consenso precedentemente fornito per il trattamento dei dati da parte nostra. Ciò avrà come conseguenza che d'ora in poi non avremo più l’autorizzazione per continuare a trattare i dati sulla base di tale consenso. Rimane inalterata la legalità di qualsiasi trattamento basato sul consenso avvenuto prima della revoca da parte della persona interessata.
  • ai sensi dell’art. 20 del GDPR, il diritto di ricevere i suoi dati personali forniti in un formato leggibile meccanicamente, comune e strutturato o di richiederne l'invio a una terza persona incaricata;
  • ai sensi dell’art. 77 del GDPR, il diritto di sporgere denuncia all'autorità di controllo responsabile della protezione dei dati qualora ritenga che, trattando i dati personali raccolti durante la sua visita al nostro sito Web, abbiamo violato il suo diritto all'autodeterminazione informale. Keller Sports GmbH è soggetta all'autorità del bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (Ufficio di Stato bavarese per la supervisione della protezione dei dati).
  • qualora i suoi dati personali vengano trattati in base a legittimi interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 s. 1 lit. del GDPR, il diritto sancito dall'art. 21 del GDPR di opporsi al trattamento dei dati personali nella misura in cui ciò sia giustificato dall'esistenza di motivi derivanti dalla situazione particolare dell’utente o qualora tale opposizione sia diretta contro la pubblicità diretta. In quest'ultimo caso, l’utente ha un diritto di ricorso generale che applicheremo senza invocare circostanze particolari.

3. Sicurezza dei dati

Mettiamo in atto le più recenti misure tecniche al fine di garantire la sicurezza dei dati, in particolare al fine di proteggere dai rischi i dati personali dall’utente durante il trasferimento dei dati, nonché dai soggetti terzi che vi accedono. Tali misure vengono periodicamente aggiornate in modo da riflettere sempre il rispettivo stato attuale dell’arte.

4. Trattamento dei dati personali

(1) Raccolta dei dati personali durante la visita al nostro sito Web

1. Quando l’utente utilizza il sito Web a scopo puramente informativo, ovvero se non si registra e se non condivide alcuna informazione con noi in nessun altro modo, raccogliamo esclusivamente i dati personali trasmessi al nostro server dal browser dall’utente. Qualora l’utente desideri visualizzare il nostro sito Web, raccogliamo i seguenti dati necessari per motivi tecnici al fine di visualizzare il sito Web e garantirne la stabilità e la sicurezza (la base giuridica è l'art. 6 par. 1 s. 1 lit. f del GDPR)

  • indirizzo IP
  • data e ora della richiesta
  • differenza di fuso orario rispetto all’orario GMT (Greenwich Mean Time)
  • contenuto della richiesta (pagina effettiva)
  • stato di accesso/codice di stato HTTP
  • rispettivo volume di dati trasmessi
  • sito Web da cui proviene la richiesta
  • browser
  • sistema operativo e relativa interfaccia
  • lingua e versione del browser.

2. Oltre ai dati precedentemente indicati, mentre l’utente usa il nostro sito Web, sul suo computer verranno salvati dei cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul disco rigido dell’utente e che vengono assegnati al suo browser. Questi trasmettono determinate informazioni al sito che ha inserito il cookie (in questo caso noi). I cookie non possono eseguire programmi né installare virus sul computer dell’utente, ma servono allo scopo di rendere i servizi Internet generalmente più facili da usare ed efficaci.

L’utente è libero di configurare le impostazioni del suo browser secondo i suoi desideri. Tuttavia, in tal caso, deve tenere presente che potrebbe non riuscire a utilizzare tutte le funzionalità di questo sito Web.

(2) Altre caratteristiche e altri servizi del nostro sito Web

Oltre a un uso esclusivamente informativo del nostro sito Web, offriamo vari servizi che l’utente può utilizzare, se è interessato, e per i quali solitamente l’utente dovrà condividere ulteriori dati personali che impiegheremo per fornire il rispettivo servizio.

1. Utilizzo del nostro negozio online

Qualora l’utente desideri effettuare ordini nel nostro negozio online, per procedere con la conclusione del contratto è necessario che l’utente riveli alcuni dei suoi dati personali. Abbiamo bisogno di tali dati al fine di gestire l’ordine dell’utente. Le indicazioni necessarie per l'elaborazione del contratto sono evidenziate; tutte le altre indicazioni sono volontarie. I dati forniti dall’utente vengono trattati da noi al fine di completare il suo ordine. In questo contesto, i dati dell'indirizzo verranno consegnati a una società di spedizioni incaricata, mentre i dati di pagamento, se necessario, alla nostra banca principale. La base giuridica per questo è l'art. 6 par 1. s. 1 lit. b del GDPR.

L’utente può volontariamente creare un account cliente che ci consentirà di salvare i suoi dati per acquisti successivi. Quando l’utente crea un account, i suoi dati vengono salvati in modo revocabile. L’utente potrà cancellare tutti i dati aggiuntivi, compreso il suo account utente, in qualsiasi momento nella sezione riservata ai clienti.

Inoltre, potremmo trattare i dati forniti dall’utente per informarlo su altri prodotti interessanti del nostro portfolio. A tale scopo, utilizziamo le informazioni esistenti relative, ad esempio, ai prodotti che l’utente ha visto. Qualora non desideri ricevere annunci pubblicitari personalizzati, l’utente può opporsi in qualsiasi momento scrivendo un messaggio ai recapiti riportati al punto n. 1.

A causa dei requisiti stabiliti dal diritto commerciale e fiscale, siamo obbligati a conservare per dieci anni i dati dell'indirizzo, i dati di pagamento e i dettagli dell'ordine dell’utente. Questi dati verranno cancellati una volta esauriti gli obblighi di conservazione.

2. Come contattarci via e-mail

Per domande di qualsiasi tipo, offriamo la possibilità di contattarci utilizzando l'indirizzo e-mail del servizio clienti fornito sul sito Web. I dati dell’utente verranno trattati al fine di rispondere alla sua richiesta. Il trattamento dei dati allo scopo di contattarci avviene ai sensi dell'art. 6 par. s. 1 lit. del GDPR sulla base di un’autorizzazione volontaria dell’utente.

I dati personali dell’utente verranno cancellati automaticamente dopo che la sua richiesta sarà stata presa in carico.

3. Ricezione della newsletter

Esprimendo il suo consenso, l’utente può iscriversi alla nostra newsletter che lo informerà sulle nostre attuali offerte interessanti. La base giuridica è l'art. 6 par. 1 s. 1 lit. a del GDPR.

Per le iscrizioni alla nostra newsletter utilizziamo usiamo il cosiddetto metodo “double-opt-in”. Ciò significa che l’utente, dopo che si è iscritto, riceverà da parte nostra una e-mail all'indirizzo e-mail che ha fornito con cui gli verrà chiesto di confermare la sua volontà di iscriversi alla newsletter. In caso di mancata conferma, la registrazione dell’utente verrà automaticamente cancellata. Qualora, invece, l’utente confermi la sua disponibilità a ricevere la newsletter, salveremo il suo indirizzo e-mail fino alla cancellazione dell'iscrizione. Oltre a questo, salviamo i rispettivi indirizzi IP utilizzati e i tempi di iscrizione e conferma. La finalità di questo metodo è quella di poter verificare l’iscrizione dell’utente e, se necessario, chiarire un potenziale uso improprio dei suoi dati personali.

L’unico dato obbligatorio per ricevere la newsletter è l'indirizzo e-mail. L'indicazione di ulteriori dati è volontaria. I nomi e i cognomi forniti vengono utilizzati per personalizzare la newsletter. Se la persona interessata alla newsletter fornirà la sua data di nascita, il giorno del suo compleanno riceverà qualcosa. Anche i dati condivisi volontariamente verranno completamente cancellati in seguito alla revoca.

Il consenso dell’utente a ricevere la newsletter può essere revocato in qualsiasi momento, con conseguente annullamento dell'iscrizione dalla newsletter. La revoca può essere effettuata cliccando sul link fornito in ogni e-mail della newsletter, inviando una e-mail all’indirizzo [email protected] o inviando un messaggio ai recapiti riportati al punto n. 1. I dati forniti dall’utente non verranno trasmessi a soggetti terzi.

4. Utilizzo del software per email ExactTarget

Utilizziamo il software commerciale di proprietà del fornitore di servizi email ExactTarget, Inc. 20 North Meridian Street, Suite 200, Indianapolis, Indiana 46204 USA (“ExactTarget”). Se ha acconsentito alla ricezione della nostra newsletter e accede al nostro sito attraverso di essa, saranno installati nel Suo browser determinati cookie. Questo ci aiuta nel monitoraggio della newsletter, fornendoci indicazioni sul fatto che Lei abbia aperto l'email, su quali parti della newsletter ha trovato più interessanti, ecc..

ExactTarget si avvale anche di "web beacon" all'interno della maggior parte delle email inviate. I "web beacon" (a cui ci si riferisce anche con i termini “clear GIF” o “pixel di tracciamento”) sono immagini di piccole dimensioni (generalmente di formato GIF non più grande di 1 pixel x 1 pixel) che vengono inserite all'interno di siti web e di email in formato HTML (tra gli altri). I web beacon forniscono agli operatori del sito web una miglior comprensione delle interazioni dell'utente con detto sito. I web beacon raggiungono uno scopo simile a quello dei cookie, con la differenza che i primi rimangono nascosti all'utente. I web beacon ci forniscono informazioni specifiche, come ad esempio se un'email è stata aperta o meno, oppure se il sistema dell'utente è in grado di ricevere email HTML. I web beacon non raccolgono alcuna informazione personale.

Se non desidera ricevere email contenenti web beacon, può scegliere di ricevere email in formato di testo (non in formato HTML). I web beacon vengono utilizzati in combinazione con i cookie. Pertanto, potrà bloccare qualsiasi web beacon impedendo l'installazione dei cookie. Sarà in grado di farlo modificando le Sue impostazioni del browser. Desideriamo avvisarla, tuttavia, che tale decisione comporterebbe l'impossibilità di godere di tutte le funzionalità del nostro sito web.

I seguenti link will le forniranno informazioni su come gestire e disattivare i cookie nei browser più diffusi:

Chrome Browser: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=it

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Attivare%20e%20disattivare%20i%20cookie

Safari: https://support.apple.com/kb/ph5042?locale=en_GB https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/cookies/

5. Uso di altri servizi di Keller Sports come Keller sMILES. e Keller Studios

Con i dati di accesso di Keller Sports è possibile accedere anche ad altri servizi di Keller Sports (www.keller-smiles.de e la relativa app, e www.keller-studios.de), nonché, a un costo aggiuntivo, diventare un utente premium. Quindi, l’utente avrà bisogno di un solo account per accedere a tutti i nostri servizi. Questo vale sia per la registrazione su Keller Sports GmbH che per l'accesso con un account Facebook o Google+. L’utente deve tenere presente, però, che se vuole collegare il suo account Keller Sports ad altri account già esistenti per i servizi di Keller, deve utilizzare lo stesso indirizzo e-mail o, in caso di accesso con Facebook o Google+, deve aver registrato lo stesso indirizzo e-mail nell’account Facebook o Google.

6. Trattamento dei dati personali in caso di registrazione con un account Facebook

Invece di creare un account sul nostro sito Web, l’utente può anche accedere con il suo account Facebook. Registrandosi, l’utente accetta che accediamo ai seguenti dati forniti da Facebook: il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail e il suo sesso. Inoltre, la procedura di registrazione prevede anche la possibilità di scegliere un'immagine del profilo e un nome utente. All’utente chiediamo gentilmente anche di concederci l'accesso alla sua lista di amici, quindi accetta anche questo. Al momento della registrazione, l’utente può accedere a queste informazioni nella sezione “Ricontrolla le informazioni che hai fornito”.

L’utente può modificare in qualsiasi momento le sue impostazioni sulla privacy e, di conseguenza, le autorizzazioni nel suo account Facebook. Tuttavia, qualora l’utente revochi l'accesso al suo profilo pubblico, non potrà più accedere ai servizi di Keller Sports utilizzando il suo account Facebook.

Utilizziamo i dati del profilo pubblico dell’utente esclusivamente al fine di identificarlo come utente e offrirgli i nostri servizi, nonché per permettergli di portare questi ultimi nel suo account Keller Sports.

7. Trattamento dei dati personali in caso di registrazione con un account Google+

Invece di creare un account sul nostro sito Web, l’utente può anche accedere con il suo account Google+. Registrandosi, l’utente accetta che accediamo ai seguenti dati forniti da Google+: il suo nome e cognome, il suo indirizzo e-mail e il suo sesso. Inoltre, la procedura di registrazione prevede anche la possibilità di scegliere un'immagine del profilo e un nome utente. Dobbiamo anche accedere alle informazioni generali del profilo Google+ dell’utente, nonché all'indirizzo e-mail che l’utente ha registrato nel suo profilo Google+.

In qualsiasi momento l’utente può modificare le sue impostazioni sulla privacy nelle impostazioni del suo account Google. Tuttavia, qualora l’utente revochi l'accesso alle sue informazioni generali del profilo, non potrà più accedere ai servizi di Keller Sports utilizzando il suo account Google.

Utilizziamo i dati del profilo pubblico dell’utente esclusivamente al fine di identificarlo come utente e offrirgli i nostri servizi.

5. Utilizzo di strumenti analitici

Le misure di monitoraggio illustrate di seguito e da noi utilizzate vengono utilizzate sulla base dell'art. 6 par. 1 s. 1 lit. f del GDPR. Utilizzando le misure di monitoraggio da noi applicate, cerchiamo di garantire un design orientato alle esigenze e un'ottimizzazione continua del nostro sito Web. L'altro intento dell’utilizzare misure di monitoraggio è misurare e valutare statisticamente l'utilizzo del nostro sito Web, e ottimizzare la nostra offerta per l’utente.

Le rispettive finalità del trattamento dei dati e delle categorie di dati si possono trarre dai rispettivi strumenti di monitoraggio.

Google Analytics

(1) In questo sito Web viene utilizzato Google Analytics, un servizio di analisi Web di Google Inc. (“Google”). L'utilizzo comprende la modalità operativa Universal Analytics che consente di assegnare dati, sessioni e interazioni provenienti da vari dispositivi a un ID utente pseudonimo e quindi di analizzare le attività di un utente su più dispositivi.

Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente e che consentono di analizzare l'utilizzo che l’utente fa di questo sito Web. Le informazioni sull'utilizzo che l’utente fa di questo sito Web che vengono generate dal cookie normalmente verranno trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti d’America e salvate lì. In caso di attivazione dell'anonimizzazione IP su questo sito Web, negli Stati membri dell'Unione europea o in altri firmatari del trattato dello Spazio economico europeo l’indirizzo IP dell’utente verrà abbreviato da Google in anticipo. Solo in casi eccezionali, l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti d’America e abbreviato lì. Per conto dell'operatore di questo sito Web, Google utilizzerà queste informazioni al fine di analizzare l'utilizzo che l’utente fa del sito Web, di creare rapporti sulle attività del sito Web e di eseguire ulteriori servizi connessi all'uso del sito Web e all'utilizzo di Internet per l'operatore del sito Web.

(2) L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.

(3) In questo sito Web viene utilizzato Google Analytics con il componente aggiuntivo “_anonymizeIp()”. Con questo sistema, gli indirizzi IP vengono elaborati in una versione abbreviata in modo da precludere un eventuale riferimento personale diretto. I dati raccolti sul conto dell’utente e collegati a qualsiasi riferimento personale diretto saranno quindi esclusi immediatamente e, di conseguenza, tutti i dati personali verranno cancellati subito.

(4) L’utente può impedire il salvataggio dei cookie configurando il browser di conseguenza; tuttavia, facciamo presente all’utente che in tal caso potrebbe non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito Web. L’utente deve tenere presente che deve eseguire la disattivazione (“opt-out”) su tutti i suoi dispositivi per impedire concretamente di essere monitorato da Google Analytics. Inoltre, l’utente può impedire il monitoraggio da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo del sito Web (compreso il suo indirizzo IP), nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.

(5) Qualora l’utente stia accedendo al nostro sito Web su un dispositivo mobile (smartphone o tablet), dovrà invece cliccare su questo link per impedire qualsiasi monitoraggio futuro da parte di Google Analytics all'interno di questo sito Web. Questa è anche un’alternativa possibile al componente aggiuntivo del browser summenzionato. Cliccando sul link, nel browser dell’utente verrà inserito un cookie di disattivazione (“opt-out”) valido solo per questo browser e per questo dominio. Quando si eliminano tutti i cookie da questo browser, anche il cookie di disattivazione (“opt-out”) verrà eliminato, quindi l’utente dovrà nuovamente cliccare sul link.

(6) Utilizziamo Google Analytics per analizzare l'utilizzo del nostro sito Web e migliorarlo continuamente. Grazie alle statistiche ricavate, siamo in grado di migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per l'utente. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasmessi negli Stati Uniti d’America, Google è soggetta allo scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. La base giuridica per l'utilizzo di Google Analytics è l’art 6 par. 1 s. 1 lit. f del GDPR.

(7) Informazioni sul soggetto terzo: Google Dublin, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublino, 4, Irlanda, fax: +353 (1) 436?1001. Condizioni di utilizzo: http://www.google.com/analytics/terms/us.html, panoramica sulla protezione dei dati: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=it, e dichiarazione sulla protezione dei dati: https://policies.google.com/privacy?hl=it.

Utilizzo delle conversioni di Google Adwords

(1) Utilizziamo il servizio di Google Adwords al fine di attirare l'attenzione sulle nostre offerte interessanti su siti Web esterni tramite mezzi pubblicitari (il cosiddetto Google Adwords). In base ai dati della campagna pubblicitaria, riusciamo a determinare quanto sia efficace la rispettiva misura pubblicitaria. In tal modo, seguiamo l'interesse di presentare all’utente annunci pubblicitari che siano interessanti per lui, in modo da rendere il nostro sito Web più interessante per l’utente e ottenere un equo calcolo dei costi pubblicitari.

(2) Tali mezzi pubblicitari sono forniti da Google tramite i cosiddetti "server pubblicitari". A tale scopo, utilizziamo i cookie del server pubblicitario che sono in grado di raccogliere determinati parametri di misurazione delle prestazioni come ad esempio la visualizzazione di annunci pubblicitari o i clic dell'utente. Ogni volta che l’utente raggiunge il nostro sito Web tramite un annuncio pubblicitario di Google, un cookie viene salvato sul suo computer. Di solito questi cookie perdono la loro validità dopo 30 giorni e non sono pensati per identificare personalmente l’utente. In questo cookie normalmente vengono salvati l'ID del cookie univoco dei valori dell'analisi, il numero di impressioni dell'annuncio pubblicitario per ciascun posizionamento (frequenza), l'ultima impressione (rilevante per le conversioni post-visualizzazione), nonché le informazioni di disattivazione (“opt-out”) (indicatore del fatto che un utente non desidera più essere contattato).

(3) Questi cookie consentono a Google di riconoscere nuovamente il browser Internet dell’utente. Se un utente visita determinate pagine del sito Web di un cliente AdWords e il cookie salvato sul suo computer non è ancora scaduto, Google e il cliente possono vedere che l'utente ha fatto clic sull'annuncio pubblicitario e che è stato reindirizzato a tale pagina. Ad ogni cliente AdWords viene assegnato un proprio cookie, pertanto i cookie non possono essere monitorati tramite i siti Web dei clienti AdWords. Noi non raccogliamo né trattiamo dati personali nel corso delle misure pubblicitarie summenzionate. Tutto ciò che Google mette a nostra disposizione sono valutazioni statistiche attraverso le quali riusciamo a capire quale delle misure pubblicitarie impiegate si è rivelata particolarmente efficace. Non riceviamo ulteriori dati dall'uso delle misure pubblicitarie; in particolare non siamo in grado di identificare gli utenti tramite tali informazioni.

(4) A causa degli strumenti di marketing in uso, il browser dell’utente si collega automaticamente al server di Google. Non abbiamo alcuna influenza sull'ambito di applicazione e sull'ulteriore utilizzo dei dati generati da Google con l’implementazione di questo strumento. Per questo motivo, in base alle nostre attuali conoscenze, informiamo l’utente che: poiché la conversione di AdWords è integrata, Google riceve l’informazione che l’utente ha acceduto alla rispettiva sezione della nostra presenza su Internet o ha cliccato su uno dei nostri annunci pubblicitari. Se l’utente è registrato su uno dei servizi di Google, Google è in grado di collegare la sua visita al suo account. Anche se l’utente non è registrato su Google o non ha eseguito l’accesso, vi è la possibilità che il fornitore risalga all’indirizzo IP dell’utente e lo salvi.

(5) Esistono diversi modi per evitare che l’utente sia incluso in questa pratica di monitoraggio: a) configurare il browser di conseguenza; in particolare il blocco dei cookie di terze parti potrebbe portare a non ricevere annunci pubblicitari da parte di soggetti terzi; b) disattivare i cookie del monitoraggio delle conversioni configurando il browser in modo tale da bloccare i cookie del dominio “www.googleadservices.com“, https://www.google.com/settings/ads, queste impostazioni, comunque, vengono cancellate quando si cancellano i cookie; c) disattivare gli annunci pubblicitari relativi agli interessi dei fornitori che partecipano alla campagna di autoregolamentazione “About Ads” tramite il link http://www.aboutads.info/choices; questa configurazione, comunque, viene cancellata quando si cancellano i cookie; d) disattivare in modo permanente questa pratica di monitoraggio nei browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link http://www.google.com/settings/ads/plugin. Tuttavia, facciamo presente all’utente che in tal caso potrebbe non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzionalità di questa offerta.

(6) La base giuridica per il trattamento dei dati dell’utente è l'art. 6 par. 1 s. 1 lit. f del GDPR. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte di Google sono disponibili qui: https://policies.google.com/privacy?hl=it and https://services.google.com/sitestats/it.html. In alternativa, è possibile visitare il sito Web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzo http://www.networkadvertising.org. Google è soggetta allo scudo UE-USA per la privacy, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Remarketing

Oltre alle conversioni di AdWords, utilizziamo il remarketing di Google, un’altra pratica che mira al beneficio dell’utente. Con questa applicazione all’utente vengono mostrati annunci pubblicitari mentre naviga su Internet dopo aver visitato il nostro sito Web. Ciò avviene con l'uso dei cookie salvati nel browser dell’utente, cookie che consentono a Google di monitorare e analizzare il comportamento dell’utente durante la visita a siti Web diversi. In questo modo Google può rilevare la precedente visita dell’utente al nostro sito Web. Secondo Google, nessun dato raccolto nel corso dell’operazione di remarketing viene unito ai dati personali dell’utente potenzialmente salvati da Google.

Pubblico personalizzato di Facebook

(1) Oltre a ciò, nel sito Web viene utilizzata la funzione di remarketing “Pubblico personalizzato” di Facebook Inc. (“Facebook”). Questa funzione consente agli utenti del sito Web di visualizzare annunci pubblicitari relativi ai loro interessi ("Annunci Facebook") nel corso delle visite sul social network o su altri siti Web su cui viene utilizzata tale funzione. Questo segue il nostro interesse di presentare all’utente annunci pubblicitari che siano interessanti e che rendano il nostro sito Web più interessante per lui.

(2) A causa degli strumenti di marketing in uso, il browser dell’utente si collega automaticamente al server di Facebook. Non abbiamo alcuna influenza sull'ambito di applicazione e sull'ulteriore utilizzo dei dati generati da Facebook con l’implementazione di questo strumento. Per questo motivo, in base alle nostre attuali conoscenze, informiamo l’utente che: poiché la funzione Pubblico personalizzato di Facebook è integrata, Facebook riceve l’informazione che l’utente ha acceduto alla rispettiva sezione della nostra presenza su Internet o ha cliccato su uno dei nostri annunci pubblicitari. Se l’utente è registrato su uno dei servizi di Facebook, Facebook è in grado di collegare la sua visita al suo account. Anche se l’utente non è registrato su Google o non ha eseguito l’accesso, vi è la possibilità che il fornitore risalga all’indirizzo IP dell’utente e lo salvi.

(3) La funzione “Pubblico personalizzato di Facebook” è disattivabile all’indirizzo https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#.

(4) La base giuridica per il trattamento dei dati dell’utente è l'art. 6 par. 1 s. 1 lit. f del GDPR. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Facebook sono disponibili all’indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy.

Hotjar

Per migliorare l'esperienza utente sui nostri siti Web, utilizziamo il software Hotjar (http://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Hotjar ci consente di misurare e valutare il comportamento dell'utente (movimenti del mouse, clic, posizione di scorrimento, ecc.) sulle nostre pagine Internet. A tal fine, Hotjar memorizza dei cookie (piccoli file di testo) sui dispositivi dell'utente ed è in grado di salvare i dati dell'utente come ad esempio le informazioni sul browser, il sistema operativo e la durata della visita sul sito. Le informazioni generate sull'utilizzo che l’utente fa di questo sito Web verranno generalmente trasmesse a un server di Hotjar in Irlanda. L’utente può impedire questo trattamento dei dati da parte di Hotjar disattivando l'uso dei cookie nelle impostazioni del suo browser Web ed eliminando i cookie già attivi. Tuttavia, in tal caso, l’utente deve tenere presente che potrebbe non riuscire a utilizzare tutte le funzionalità di questo sito Web. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Hotjar sono disponibili qui: https://www.hotjar.com/privacy.

Qualora l’utente non desideri un'analisi del sito Web da parte di Hotjar, può disattivarla su tutti i siti Web su cui viene utilizzato Hotjar impostando un header DoNotTrack nel suo browser (disattivazione o “opt-out”). Ulteriori informazioni su questo sono disponibili sul seguente sito: https://www.hotjar.com/opt-out.

Utilizzo di New Relic

Inoltre, sul nostro sito Web implementiamo un servizio di analisi Web di New Relic Inc. (188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, Stati Uniti d'America; “New Relic”). Questo servizio ci consente di registrare delle valutazioni statistiche sulla velocità del sito Web e di determinare se il sito Web è accessibile e la velocità con cui il sito viene visualizzato al momento dell'accesso. A tale scopo, New Relic raccoglie dei dati di sistema sui componenti aggiuntivi utilizzati, sul browser, sull’hardware, sul software e sui tempi di utilizzo (i cosiddetti dati dell'applicazione) inserendo dei cookie nel browser dell’utente.

L’utente può impedire questo trattamento dei dati da parte di New Relic disattivando l'uso dei cookie nelle impostazioni del suo browser Web ed eliminando i cookie già attivi. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di New Relic sono disponibili qui https://newrelic.com/privacy.

intelliAD

In questo sito Web viene utilizzato il servizio di analisi Web (comprendente la gestione delle offerte) di intelliAd Media GmbH, Sendlinger Str. 7, 80331, Monaco di Baviera. Per un design orientato alle esigenze e per l'ottimizzazione di questo sito Web, vengono raccolti e salvati in forma aggregata alcuni dati anonimizzati dell’utente. Inoltre, a partire da tali dati, vengono creati dei profili di utilizzo mediante degli pseudonimi. Quando si utilizza il monitoraggio di intelliAd, a livello locale vengono salvati dei cookie. I dati di utilizzo anonimizzati e i profili di utilizzo possono essere utilizzati sia dall'operatore del sito Web che da altri clienti di intelliAd al fine di identificare gli interessi di utilizzo. Tuttavia, trarre conclusioni sull'identità dell’utente che visita il sito Web è impossibile. L’utente ha anche il diritto di opporsi al salvataggio futuro dei suoi dati di utilizzo (raccolti in modo anonimo), e può farlo utilizzando la funzione di disattivazione (“opt-out”) di intelliAd all’indirizzo https://login.intelliad.com/optout.php.

Yieldify

In questo sito Web viene utilizzata la tecnologia di retargeting di Zeus Enterprises Limited, 5th Floor, Aldgate Tower, 2 Leman Street, Londra, E1 8FA, Regno Unito (“Yieldify”). Questa tecnologia consente di indirizzare direttamente annunci pubblicitari personalizzati e di interesse ai visitatori dei nostri siti Web che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. La visualizzazione dei mezzi pubblicitari si basa su un'analisi basata sui cookie del comportamento di utilizzo precedente, nel corso della quale però non vengono salvati dati personali. Nei casi delle tecnologie di retargeting, sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente viene salvato un cookie al fine di monitorare dati anonimi sugli interessi dell’utente e quindi personalizzare individualmente gli annunci pubblicitari in base alle informazioni salvate. Questi cookie sono piccoli file di testo salvati sul computer o sul dispositivo mobile dell’utente che consentono di mostrare all’utente con un’elevata probabilità annunci pubblicitari corrispondenti ai prodotti di suo interesse e ai suoi bisogni informativi. L’utente può opporsi in modo permanente alla memorizzazione di cookie per finalità pubblicitarie configurando il suo browser Internet in modo tale che non siano più consentiti cookie sul suo computer e, di conseguenza, che i cookie già inseriti vengano eliminati. La disattivazione di tutti i cookie, tuttavia, potrebbe comportare l'impossibilità di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito Web. Ulteriori informazioni su questo argomento e il regolamento sui dati di Yieldify sono disponibili su https://www.yieldify.com/terms-and-conditions-home/ e https://www.yieldify.com/website-cookie-policy/.

Affilinet

In questo sito Web viene utilizzato affilinet, un servizio per l'incorporamento di annunci pubblicitari. Affilinet inserisce un cookie sul computer del visitatore del sito Web per monitorare correttamente vendite e/o potenziali clienti (“lead”). I cookie di monitoraggio di Affilinet non salvano dati personali di alcun tipo, ad eccezione dell'ID del partner intermedio, nonché il numero di sequenza dei mezzi pubblicitari (banner, link testuali o simili) cliccati dal visitatore e necessari per l'elaborazione del pagamento. L'ID del partner viene utilizzato per assegnare la commissione al partner intermedio al momento del completamento della transazione.

L’utente può impedire il salvataggio dei cookie configurando il browser di conseguenza; tuttavia, facciamo presente all’utente che in tal caso potrebbe non riuscire a utilizzare pienamente tutte le funzionalità del sito Web.

Le attuali clausole di protezione dei dati di affilinet sono accessibili all’indirizzo https://www.affili.net/de/footeritem/datenschutz.

TRBO

Al fine di migliorare la fruibilità della nostra offerta online e l'efficacia della nostra pubblicità online, ci avvaliamo di tecnologie di tracciamento di proprietà di trbo GmbH, Römerstr. 6, 80801 Monaco di Baviera (www.trbo.de). L'uso di tali tecnologie ci aiuta a capire quali siti web risultano più attraenti per gli utenti del servizio, a quali prodotti i nostri clienti sono maggiormente interessati e quali offerte individuali dovremmo proporre agli utenti del sito web. I dati raccolti a questo fine sono sempre memorizzati esclusivamente sotto pseudonimo (un numero di identificazione casualmente stabilito) e non vengono mai in alcun modo collegati alle informazioni personali che ci ha fornito (per es. nome, indirizzo, ecc.). Qualsiasi fornitore di servizi con il quale condividiamo tali dati ha accesso alle informazioni in base ai termini del nostro accordo. Abbiamo inoltre il controllo completo delle modalità con cui tale fornitore utilizza questi dati. I nostri strumenti di tracciamento si avvalgono per lo più dei cosiddetti ‘cookie’ e ‘web beacon’ per raccogliere le seguenti informazioni: quali siti Lei visita, quando li visita, con quale frequenza e in che ordine; quali prodotti ricerca; su quali link e offerte clicca; quali ordini inserisce. Se non desidera che raccogliamo e utilizziamo i Suoi dati nel modo descritto, può rinunciare a questo servizio cliccando sul seguente link: https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=https://www.keller-sports.it.

Quest'azione installerà un cookie di rinuncia nel Suo browser. Tale cookie non raccoglierà dati di tracciamento, ma renderà possibile il riconoscimento da parte del sito web della Sua decisione di rifiutare la nostra Politica della privacy, facendo in modo che i dati di tracciamento non vengano più raccolti sul sito. Le ricordiamo inoltre che la cancellazione dei cookie comporterà anche la cancellazione del cookie di rinuncia. I Suoi dati vengono elaborati in conformità con l'Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f del GDPR.

6. Utilizzo di Klarna come mezzo di pagamento

Keller Sports GmbH offre l'utilizzo dei servizi del fornitore di pagamenti online Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34, Stoccolma, per il pagamento nel nostro negozio online, consentendo gli acquisti in acconto o con una rata flessibile.

Se il cliente seleziona l'opzione di pagamento Klarna "Acquisto in acconto" o Klarna "Pagamento a rate" nel negozio online, i dati del cliente verranno automaticamente trasmessi a Klarna per elaborare l'acquisto in acconto o a rate, nonché per verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Ciò avviene in base al consenso fornito dal cliente ai sensi dell'art. 6. par. 1 s. 1 lit a) del GDPR nel momento in cui ha selezionato l'opzione di pagamento.

Di solito i dati personali come nome, cognome, indirizzo postale, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, nonché i dati necessari per elaborare l'acquisto in acconto relativo all'ordine come ad esempio il numero di articoli, il numero dell’articolo, l'importo della fattura e le tasse in percentuale, saranno trasmessi a Klarna.

La trasmissione di questi dati avviene al fine di consentire a Klarna di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia e di rendere possibile l'elaborazione del pagamento. Keller Sports GmbH trasmetterà i dati personali specificamente quando vi è un interesse giustificato per farlo.

Klarna trasmette alle agenzie di credito i dati personali ricevuti allo scopo di verificare l'identità e l'affidabilità creditizia.

Al momento queste agenzie sono:

  • Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstraße 11, 41460 Neuss
  • Deutsche Post Direkt GmbH, Junkersring 57, 53844 Troisdorf
  • infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden
  • SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden

Per le sue decisioni in merito alla giustificazione, all’esecuzione o alla risoluzione dei rapporti contrattuali, Klarna raccoglie e utilizza i dati e le informazioni sulla cronologia dei pagamenti dell'acquirente avvenuti in passato e sulle probabilità del suo comportamento futuro (il cosiddetto “scoring”). Il calcolo di Klarna di questi punteggi si basa su un metodo statistico matematico scientificamente valido.

Il cliente in qualsiasi momento ha la possibilità di revocare il consenso al trattamento dei suoi dati personali nei confronti di Klarna. Tuttavia, Klarna ha il diritto di elaborare, utilizzare e trasmettere i dati personali che sono strettamente necessari per gestire contrattualmente il pagamento.

Le clausole di protezione dei dati di Klarna sono accessibili all’indirizzo https://www.klarna.com/uk/privacy-policy/.

7. Utilizzo di Google Webfonts

Al fine di visualizzare correttamente e graficamente i nostri contenuti su tutti i browser, nel nostro sito Web utilizziamo i caratteri del fornitore Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti d'America, (Google Webfonts). I caratteri di Google Webfonts vengono spostati nella cache del browser dell’utente per evitare di doverli caricare ripetutamente. La connessione a Google avviene automaticamente. In teoria, in tal modo è possibile che Google raccolga dei dati personali, ma al momento non è chiaro se ciò avvenga e, nel caso, con quali finalità.

Le linee guida sulla protezione dei dati di Google sono accessibili all'indirizzo https://www.google.com/policies/privacy/. Le impostazioni di protezione dei dati per Google possono essere modificate all’indirizzo https://adssettings.google.com/authenticated.

8. Utilizzo di Google Tag Manager

Nel sito Web viene utilizzato Google Tag Manager, un servizio di Google Inc. (“Google”) che consente di amministrare i tag del sito Web tramite un'unica interfaccia.

Lo strumento Tag Manager di per sé (per l’implementazione dei tag) è un dominio privo di cookie e non monitora alcun dato personale. Questo strumento causa l'attivazione di altri tag che potrebbero poi a loro volta raccogliere dei dati, dati a cui Google Tag Manager non accede. Se è avvenuta una disattivazione a livello di dominio o di cookie, questa rimane attiva per tutti i tag di monitoraggio implementati utilizzando Google Tag Manager.

9. Obbligo di fornire dati

Per legge non vi è alcun obbligo di fornire dati. Tuttavia, alcune funzionalità del nostro sito Web non possono essere utilizzate senza fornire dati personali.

10. Modifiche alla Dichiarazione sulla protezione dei dati

A causa dello sviluppo del nostro sito Web e delle offerte presenti su di esso o in seguito a modifiche delle prescrizioni legali o ufficiali, potrebbero rendersi necessarie modifiche a questa dichiarazione sulla protezione dei dati.